Odgovori koje klijenti najčešće trebaju prije odluke
Jasne smjernice o otočnoj logistici, napajanju, depozitima, pravilima lokacije i stvarnoj razini podrške na sam dan eventa. Ako je vaša situacija specifičnija od općeg FAQ-a, kontaktirajte nas i odgovorit ćemo izravno.
Otočna i Pomorska Logistika
Dostavljate li AV opremu na Hvar, Brač i Vis?
Da, pružamo kompletnu AV logistiku za hrvatske otoke uključujući Hvar, Brač, Vis i Korčulu. Brinemo o rasporedu trajekata i transportu, a oprema je osigurana u flight kofčezima za prijenos tenderom. Za otočne evente preporučujemo rezervaciju 48-72 sata unaprijed kako bi se uskladili s trajektnim voznim redom i vremenskim neprilikama.
Možete li postaviti ozvučenje na jahtama i katamaranima?
Apsolutno. Specijalizirani smo za pomorske AV postave na jahtama i katamaranima. Koristimo opremu na baterije ili sigurnu za generatore te osiguravamo svu opremu pomorskim pričvršćivanjem kako bi se spriječilo pomicanje na moru. Nudimo kompaktne postave dizajnirane za ograničeni prostor na palubi i možemo dostaviti opremu izravno u ACI marine.
Kakvi su rasporedi trajekata za dostavu opreme na otoke?
Za Hvar obično koordiniramo s katamaranom u 07:00 iz Splita za postavljanje istog dana, ili organiziramo noćno skladištenje opreme za složene produkcije. Za Brač, trajekti za Supetar voze često tijekom cijelog dana. Vis zahtijeva više planiranja unaprijed zbog ograničenog voznog reda trajekata. Mi se brinemo o cjelokupnoj logistici i možemo savjetovati o najboljem pristupu za vrijeme vašeg eventa.
Tehničko i Napajanje
Koji napon i utičnice se koriste u Hrvatskoj?
Hrvatska koristi 230V/50Hz s utičnicama tipa C i tipa F (Schuko). Američka/britanska oprema (110V) zahtijeva pretvarače napona. Sav naš inventar za najam je nativni europski standard od 230V, što osigurava besprijekornu kompatibilnost s lokalnim izvorima napajanja i shore-power sustavima na jahtama.
Je li vaša oprema kompatibilna s shore-power napajanjem na jahti?
Da, sva naša oprema je dizajnirana za europske sustave napajanja od 230V. Za jahte također nudimo alternative na baterije poput Bose S1 Pro+ za lokacije bez pouzdanog shore-power napajanja. Možemo procijeniti sustav napajanja vaše jahte i preporučiti optimalnu konfiguraciju.
Nudite li zvučnike na baterije za ceremonije na plaži?
Da, imamo PA sustave na baterije uključujući Bose S1 Pro+ i L1 Pro seriju s baterijskim paketima. Idealni su za ceremonije na plaži, vrtove vila i udaljene lokacije bez pristupa napajanju. Trajanje baterije je obično 6-11 sati ovisno o razini glasnoće.
Pitanja Specifična za Hrvatsku
Je li vaša oprema za vanjsku uporabu sigurna za buru?
Bura može dosegnuti 100+ km/h i to ozbiljno shvaćamo. Koristimo teške utege, vjetropropusne zaslone i pratimo meteorološke podatke prije vanjskih evenata. Naš tim ima bogato iskustvo s dalmatinskim vremenskim uvjetima i savjetovat će vas o planiranju za nepredviđene situacije.
Trebam li dozvolu za vanjsko ozvučenje u Splitu?
Da, vanjski eventi u Splitu zahtijevaju komunalnu dozvolu za buku, posebno unutar UNESCO zone Dioklecijanove palače. Standardno ograničenje za pojačanu glazbu je 23:00 ili 02:00 za izdvojene lokacije. Možemo pomoći s usklađivanjem s lokalnim propisima o buci i postupkom Prijave Javnog Okupljanja.
Kakva su ograničenja buke u Dioklecijanovoj palači?
Eventi unutar splitske stare jezgre i Dioklecijanove palače imaju stroga ograničenja buke zbog UNESCO oznake Svjetske baštine. Pojačana glazba obično mora završiti do 23:00, a primjenjuju se ograničenja decibela. Imamo iskustvo rada s lokacijama u ovom području i možemo savjetovati o akustičnim rješenjima koja održavaju atmosferu uz poštivanje propisa.
Cijene i Razine Usluge
Koliko košta najam PA sustava u Splitu?
Dnevni najam za osnovni PA sustav (2 aktivna zvučnika + mikser) počinje od 150-200 €. Kompletni Pioneer DJ Nexus 2 setovi počinju od 250-400 €/dan ovisno o sezoni. Nudimo popuste na višednevni najam. Kontaktirajte nas za detaljnu ponudu prema vašim specifičnim zahtjevima.
Nudite li samo najam (dry hire) bez tehničara?
Da, nudimo i samo najam (dry hire) za klijente koji žele sami upravljati postavom, kao i kompletnu uslugu s dostavom, postavljanjem i podrškom tehničara na licu mjesta. Sva oprema dolazi sa standardnim kabelima i uputama.
Je li PDV uključen u cijene najma?
Većina B2B ponuda ne uključuje PDV. Standardna stopa PDV-a u Hrvatskoj je 25%. Za EU tvrtke s valjanim VIES PDV brojem možemo izdati račune po mehanizmu prijenosa porezne obveze (0% PDV). Klijenti izvan EU dobivaju račune s hrvatskim PDV-om.
Nudite li popuste za višednevni najam?
Da, nudimo popuste za višednevni najam: 10% popusta za 3-6 dana i 20% popusta za 7+ dana. Ovi popusti automatski se primjenjuju na vašu ponudu.
Pouzdanost i Sigurnost
Što se događa ako oprema zakaže tijekom eventa?
Pouzdanost je naš temeljni standard. Svaki najam uključuje rezervne kabele, mikrofone i kritične signalne procesore bez dodatne naknade. Za kompletne produkcijske najme, tehničar na licu mjesta ostaje s redundantnim alatom. Održavamo 24/7 telefonsku podršku tijekom vašeg eventa.
Je li potrebno osiguranje ili depozit?
Tražimo povrativi depozit za štetu (obično 20% vrijednosti najma) koji se vraća unutar 48 sati od pregleda opreme. Za korporativne klijente s uspostavljenim računima možemo ukinuti zahtjev za depozitom. Sva oprema je profesionalno održavana i testirana prije svakog korištenja.
Osiguravate li rezervnu opremu?
Da, rezervna oprema je uključena u sve najmove. Osnovni najmovi uključuju rezervne kabele i konektore. Kompletni produkcijski paketi uključuju rezervne mikrofone, zvučnike i signalne procesore. Naši tehničari nose redundantnu opremu za rješavanje problema na licu mjesta.
Rezervacija i Proces
Koliko unaprijed trebam rezervirati?
Za evente na splitskom kopnu često možemo udovoljiti rezervacijama s 24-48 sati najave ovisno o dostupnosti. Za otočne evente ili veće produkcije preporučujemo minimalno 1-2 tjedna. Vrhunac sezone vjenčanja (lipanj-rujan) se brzo popuni, pa je rano planiranje preporučljivo.
Kakva je vaša politika otkazivanja?
Otkazivanja više od 14 dana prije eventa dobivaju puni povrat umanjeni za depozit. Otkazivanja 7-14 dana unaprijed dobivaju 50% povrata. Manje od 7 dana najave ili nepojavljivanje se ne vraća. Otkazivanja vezana uz vremenske neprilike rješavaju se od slučaja do slučaja.
Radite li s organizatorima vjenčanja?
Da, intenzivno surađujemo s organizatorima vjenčanja za destinacijska vjenčanja u Hrvatskoj. Možemo pružiti detaljne tehničke specifikacije za vaše planske dokumente, koordinirati s drugim dobavljačima i ponuditi posebne kontakt točke za organizatore za besprijekornu komunikaciju.
Trebate odgovor baš za svoju lokaciju ili termin?
Recite nam kakav event planirate, gdje se održava i gdje je najveća neizvjesnost. Pomoći ćemo suziti postavu, vremenski plan i potrebnu razinu podrške.